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【陕西传媒网】西农大博览园被认定为陕西服务业名牌

来源:陕西传媒网  |   作者:   |  发布日期: 2019-01-07   |  阅读次数:117次

    

     

近日,陕西省质量强省工作推进委员会发布了2018年审核通过的陕西省名牌产品通告,西北农林科技大学博览园被认定为陕西服务业名牌。这是杨凌示范区唯一获此荣誉的旅游景区,标志着博览园科普旅游服务综合品质得到权威认可,迈上了新高度。

陕西服务业名牌认定由省人民政府质量技术监督局组织实施,省质量强省工作推进委员具体执行,通过自愿申请、材料审核、网上调查、顾客满意度调查、现场检查的形式,对企业领导和经营战略、遵守国家法律法规、品牌与企业文化建设、资源管理、服务特色与服务创新、过程控制、经营绩效等方面进行全方位综合评价,是衡量一个企业或产品优劣的重要标志。

近年来,博览园在服务学校教学科研,开展社会科学普及的同时,着力服务质量提升和内部管理强化工作:一是积极推进服务标准化体系建设工作,2018年全新修订和完善《西北农林科技大学博览园企业标准化服务管理办法》,强化精细化目标管理,明确监督责任制,在日常服务管理中全面贯标落实;二是按照ISO9001标准建立博览园质量管理体系,规范服务流程,提升质量管理,深化品牌服务理念,2018年旅游服务管理通过了ISO9001质量管理体系认证;三是为增强科普旅游行业品牌优势,创建培育服务名牌,建立以园区一把手为首席质量官的质量管理机制,自上而下提升质量管理意识,优化服务品质,健全巩固品牌公信力,形成标准化、规范化、科学化、系统化的质量管理。

在陕西服务业名牌审核中,评审组通过对园区软件资料、硬件设施实地考察、层层审核,认为博览园基础设施完善,馆藏陈展丰富;高校博物馆教学科研基地功能发挥良好,社会服务与文化传播影响力广泛;作为弘扬中华农耕文化的窗口,发挥杨凌农业科教资源优势成效显著。专家组成员对博览园科普旅游服务品质表示高度赞赏与认可,对博览园秉承公益科普理念,发挥高校科教和人力资源优势,创新发展打造知名科普品牌给予充分肯定。最终西北农林科技大学博览园顺利通过审核评定,获批陕西服务业名牌。

今后,博览园将不断完善质量管理模式,坚持质量强园理念,把提供高品质的服务质量和旅游产品作为园区“发展第一要务”,始终把“创新发展”运用到园区的各个环节,充分发挥服务品牌、文化、管理等综合优势,坚持走质量强园、品牌固园之路。围绕学校“双一流”建设和“十三五”规划目标要求,不断创新社会文化传播途径与方法,丰富科普内容,致力于形成独具特色及具有理论体系的科学普及全国知名品牌,创新建设高校博物馆社会服务品牌典范,为我省旅游经济健康与发展做出更大的贡献,为建设和谐、绿色陕西增光添彩。


原文链接:http://www.sxdaily.com.cn/n/2019/0105/c145-6454885.html?from=singlemessage&isappinstalled=1

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